De Groene Zone: het moment waarop klanten echt praten
 
De Groene Zone in een telefoongesprek. 

Bij elk eerste contact, zeker telefonisch, hangt er een soort spanning in de lucht. De prospect is beleefd, maar voorzichtig. Hij luistert wel, maar geeft weinig prijs. Dat is niet vreemd, onbekende situaties activeren een soort beschermingsreflex. Maar zodra het hoofddoel bereikt is (vaak het plannen van een afspraak), ontspant alles. 

Dan ontstaat de groene zone. Een kort moment waarin: 

• het gesprek losser wordt, 
• de prospect spontaner reageert, 
• gevoelige info ineens wél gedeeld wordt. 

Veel verkopers hangen dan op. Maar bij Inventi leren we dat het dan pas begint. 

‍
Het juiste moment om verdieping te zoeken.

Een eenvoudige vraag zoals: “Fijn dat we elkaar volgende donderdag spreken, meneer Janssens. Mag ik u nog iets vragen ter voorbereiding?” 

...maakt plots ruimte voor inzichten die je anders misschien nooit had gekregen. Denk aan wie nog betrokken is in het proces, hoe snel er beslist moet worden, of wat eerdere ervaringen waren met andere partijen. 

Je gesprekspartner voelt zich gehoord. En jij wordt meer dan een verkoper, je wordt een sparringpartner. 

Waarom dit werkt? Omdat het draait om timing, oprechte interesse en een fijngevoelig oor voor het moment waarop muren zakken. Niet pushen, wel nieuwsgierig zijn. Geen scripts, wel intuïtie. 

Klaar om zelf de groene zone te ontdekken?

Bekijk de vacatures op Inventi.jobs.be en ontdek zelf hoe jij gesprekken voert die écht iets opleveren.

‍